Nové vydanie klasickej knihy úspešného autora a známeho a vyhľadávaného marketingového poradcu je obohatené o výber najmodernejších poznatkov z oblasti správania a ovplyvňovanie zákazníka - uvádza čitateľa do zákonitostí fungovania ľudského podvedomia a motivácia nákupných rozhodnutí. Základné princípy efektívneho predaja I. Bureš ilustruje na príkladoch z vlastnej predajnej a marketingovej praxe v Severnej Amerike aj v Európe.