Přestože nejběžnější je slovní komunikace, řadu informací předáváme také beze slov, postoji těla a gesty, mimikou tváře, barvou a silou hlasu. Autorka nabízí řadu podnětů, cvičení a modelových situací, ve kterých si můžete procvičit svou schopnost vnímat řeč těla u druhých a zároveň zlepšit své vlastní neverbální projevy.