Dlho očakávaná publikácia je určená najmä sestrám, študentom ošetrovateľstva a ich pedagógom, ale i ďalším zdravotníckym pracovníkom. Po jej prečítaní sa budú čitateľovi dobre orientovať v otázkach verbálnej i neverbálnej komunikácie, budú vedieť komunikovať s pacientmi v rôznych vekových obdobiach, ďalej s pacientmi s problémovým správaním, psychickými ťažkosťami, zmenami intelektu, závažným ochorením, rôznymi typmi ochorení aj so sociálno problematickým klientom. Autorky sa dlhodobo pohybujú v oblasti psychiatrie a psychoterapie, o komunikácii prednáša zdravotným sestrám, študentom medicíny aj príslušníkom iných spoločenských profesií.