Pro firmu je nezbytná snadná komunikace s partnery a okolím, ale důležitá je i komunikace uvnitř firmy. Pomocí Lotus Notes lze posílat vlastní zprávy, číst doručené a odpovídat na ně, vytvářet poštovní složky a vyhledávat v nich, založit si osobní seznam a odesílat zprávy skupině adresátů, plánovat i přesouvat schůzky, vyhledat určité místo v textu či měnit typ, velikost a barvu písma.