Pro ty, kteří stojí před úkolem naplánovat a realizovat direct marketingový program, i pro zkušenější, jimž nabídne řadu tipů, rad a zamyšlení, kam se tento dynamický tržní obor vyvíjí. Vše, co potřebuje odborník znát: jak direct marketing naplánovat, jaká forma přímé komunikace je pro trh nejvhodnější, jak provést výzkum a testování, jak připravit a provést obesílku, jak vytvářet kvalitní databázi klientů ad.