Ako efektívne komunikovať s intrigán, perfekcionista či plachým človekom? Ako spoznať neschopného, ​​fantastu či nepostrádateľného? Aké majú silné stránky? Aké problémy spôsobuje arogantný typ či byrokrat? Ako reagovať na ich tvrdenia? Publikácia je určená najmä vedúcim pracovníkom, ale ocenia ju všetci tí, ktorí chcú úspešnejšie zvládať komunikáciu a rokovania s inými ľuďmi. V úvodnom teste zistíte, akým typom či kombináciou typov je určitý človek, a potom sa dozviete, ako sa daný typ človeka prejavuje, aké sú jeho silné stránky či naopak aké problémy spôsobuje, prečo sa chová práve určitým spôsobom, a ako s daným človekom s úspechom konať, ako ho najlepšie viesť a motivovať. Zrozumiteľný text dopĺňajú fotografie zachytávajúce jednotlivé typy.