Nedílnou součástí knihy je DVD, kde si můžete prohlédnout videa, naučit se rychle rozpoznat kategorie osobností a osvojit se techniku, jak na ně!Publikace je určena:pro obchodníky, které naučí, jak jednat s klientem nebo partnerem, aby dosáhli bezpečně svého cíle pro všechny, kteří řídí větší počet lidí, anebo s ním spolupracují a potřebují přesvědčit různé lidské charakteryV podrobném průvodci se dozvíte:proč je znalost různých lidských povah důležitá a kdy nám pomůžejaké jsou základní čtyři osobnostní typy inspirované Thimothym Learymčím se vyznačuje Nedůvěřila, Mocislav Urputný, Jájaja Sebestředná i ostatní že existují rysy příznačné pro introverta a pro extroverta za jakých okolností využít tzv. pozitivní manažerské techniky ze kterých stylů jednání si můžete v různých situacích vybratproč je důležité znát a správně odhadnout role lidí v týmujak by mělo vypadat hodnocení pracovníků nakolik ovlivňují emoce lidskou povahunakolik ovlivňují emoce lidskou povahučím jsou charakterizovány osoby z hlediska asertivityjaké styly vedení známe, jaké rysy jsou pro ně typickéjak nenásilně ovlivňovat a přesvědčovatse kterými pojmy souvisejícími s problematikou osobností se setkáme nejčastějiV každé kapitole naleznete mnoho příkladů ze života, za nimi řešení, jak s daným charakterem jednat. Objevíte i testy, jejichž prostřednictvím zjistíte, jak jste na tom vy. Přiložené DVD obsahuje video i fotografické ukázky různého chování. Projde s vámi jednotlivé charaktery i typické situace tak, abyste se v nich naučili bezpečně orientovat. Rychle rozpoznat, o jakou povahu se jedná, a obratem zvolit vhodnou vyjednávací taktiku. Dokážete tak svůj protějšek úspěšně přesvědčit!