Každý deň sa stretávame s ľuďmi. Rokujeme s nimi. Hovoríme s nimi. Načúvame im. Dohovárame sa s nimi. Prichádzame s nimi do priateľského kontaktu, ale tiež do sporov a konfliktov. Každý deň sa snažíme o porozumení. ... Porozumenie znamená chápať, postihovať zmysel a význam toho, čo sa oznamuje. Aby sme toho skutočne dosiahli, je potrebné vnímať, cítiť, počúvať, rozprávať a vyjadrovať sa tak, aby nám naše okolie rozumelo. O tom všetkom a mnohom ďalšom je táto kniha. PhDr. Laura Janáčková, CSc., Vám ako odborník na slovo vzatý pomôže prekonať komunikačné problémy a naučí vás lepšie porozumieť nielen sebe, ale aj ľuďom okolo vás.