V komplexnej a čtivé knižke sa dozviete všetko dôležité pre vašu úspešnú komunikáciu v praxi. Nestačí byť len dobrý odborník či mať skvelé nápady - rovnako dôležitá je pre váš úspech a úspech organizácie, v ktorej pracujete, vynikajúca komunikácia. Kniha vás prevedie rôznymi formami praktickej komunikácie a nájdete v nej viacero odporúčaní, zásad a skúseností smerujúcich k čo najefektívnejšie komunikáciu vrátane špecifikácie hlavných nedostatkov, chýb a netaktnosť, ktoré komunikáciu komplikujú, zneprehľadňuje a sťažujú. Kniha sa venuje významu komunikácie v súčasnej spoločnosti, predstavuje zásady efektívnej komunikácie, bariéry a rozdiely medzi komunikáciou muža a ženy, venuje sa tiež aktívnemu načúvanie, komunikáciu neverbálnu, verbálne, písomné, prezentáciu jednotlivca a komunikáciu organizácie. Publikácia je určená najširšiemu okruhu záujemcov od študentov cez manažérov, personalistov, rôzne špecialistov až po novinárov a lektormi.