Knihy od: Martin Christopher

Publikace předního evropského odborníka Martina Christophera vychází z myšlenky, že v dnešním proměnlivém tržním prostředí může o tom, zda dodavatel získá zakázku nebo ji ztratí, rozhodovat právě fyzická dostupnost produktu, tj. úroveň obsluhy zákazníka - logistický proces tak může představovat onen rozhodující zdroj přidané hodnoty poskytované zákazníkovi spolu s výrobkem...